2026年4月7日至8日，好醫生集團生產系統2026年第一季度工作會議暨一把手賦能培訓在集團希爾頓歡朋酒店順利召開。集團董事長耿福能、副董事長耿福昌出席會議并作重要部署，總部生產管理中心、質量管理中心、財務管理中心、采購管理中心、人力資源部、EHS部等職能部門負責人，及各生產企業廠長、生產與質量負責人參會，全面復盤一季度工作、明確二季度目標，同步開展專項賦能培訓，為生產系統高質量發展凝聚共識、夯實根基。

會議伊始，耿福昌副董事長作開場講話。他強調，各生產企業要發揚 “螞蟥精神”，堅守產品質量底線，推動基層創新落地；進一步加強與營銷協同，快速響應市場需求，以高效、穩定的生產保障集團戰略目標落地。

會上，總部各職能部門圍繞一季度質量管控、安全生產、供應鏈保障、人力資源等核心工作，以數據化形式通報完成情況并開展客觀評價。各生產企業廠長針對一季度工作短板深入反思，匯報重點項目推進情況，明確二季度工作目標與關鍵節點。針對各單位提出的協調事項，相關職能部門現場逐一回應、精準答疑，展現出集團上下協同高效、務實擔當的工作作風。

為全面提升各生產企業負責人的戰略視野與綜合管理能力，本次會議特別設置了七門定制化培訓課程，采用理論教學與實戰案例相結合的方式，強化學以致用。

耿福能董事長親自授課《構建良性外部發展環境》專題課程，深入闡釋了“畢恭畢敬、心悅誠服”的客戶服務理念，要求各企業一把手主動服務，將真誠與專業融入每一次外部互動全流程。以客戶接待工作為例，他強調，這項工作絕非簡單的事務性安排，而是企業品牌形象的重要展示窗口，須制定標準流程與應急預案。要主動提煉企業核心優勢和差異化競爭力，深化產銷協同溝通，以優質對外服務持續提升品牌影響力。參訓人員紛紛表示，董事長的課程站位高、案例實，對外部關系管理與品牌建設提供了清晰指引。

培訓期間，總部各職能部門圍繞生產、質量、財務、安全、人力資源等關鍵領域開展專項內訓。本次培訓特別增設廠長授課環節，西昌基地文建國廠長帶來《接待全流程分享》專題培訓，系統拆解接待工作“前、中、后”全流程標準與操作細節，通過案例交流與互動演練，強化“以客為尊、全程閉環”的服務意識，推動接待工作標準化、精細化、品牌化升級。課程實用性強、可落地性高，獲得全體參訓人員一致認可。

此次會議暨培訓，全面總結了生產系統一季度工作并明確了二季度工作方向，有效提升了管理團隊專業能力與服務意識。未來，好醫生集團生產系統將以此次會議為新起點，持續深化內部協同、完善管理機制，堅守質量初心、強化效率提升，以更高標準、更優服務、更強擔當，全力推動集團生產經營高質量發展再上新臺階。